Планирование

В некоторых организациях сотрудники имеют довольно смутное представление о том, какая цель стоит перед организацией. Они будто плывут на корабле в открытом океане и не знают, в какой стороне земля, потому что капитан им не сказал, куда они направляются. Эта ситуация, безусловно, не лучшим образом отражается на эффективности рабочего процесса. Поэтому для руководителя очень важно донести до каждого сотрудника не только цель, но и четко сформулированную миссию организации.

Если вышеописанное имеет место, для начала необходимо правильно сформулировать цель и разбить путь к ней на периоды, так как подчиненным, порой, трудно ориентироваться на долгосрочный результат. Далее - составить четкий план по достижению цели, где каждому сотруднику будет отведена своя роль, вклад от которой можно точно измерить и оценить по определенным критериям.

Организация

Не менее важно для руководителя осознавать, что управление компанией заключается не только в том, чтобы справляться с текущими делами и обязанностями, но, в первую очередь, в организации рабочего процесса: продумывании стратегии компании, улучшении структуры организации, повышении компетенции персонала и так далее. К сожалению, статистика показывает, что российские руководители тратят на все это около 5% своего рабочего времени.

Очень важное правило - никогда не делайте за сотрудников и подчиненных их работу. Задача руководителя – организовать рабочий процесс так, чтобы каждый из его участников мог самостоятельно справиться со своими задачами, и лишь в крайнем случае был вынужден отвлекать начальника.

Контроль

Еще одним из составляющих понятия «руководить» является контроль. Термин «контроль» по толковому словарю означает проверку, а также постоянное наблюдение с целью проверки или надзора. Однако стоит учесть тот факт, что контроль должен начинаться и завершаться правильно.

Многие из руководителей допускают по отношению к своим подчиненным такую ошибку: сначала дают задание, потом отменяют и дают новое, и так раз за разом. Человек, не видя результатов своей работы, начинает испытывать дискомфорт, и его эффективность резко снижается. Л. Рон Хаббард в своих книгах писал: «Руководителей часто просят мотивировать персонал. Однако им скорее следовало бы позволить подчиненным выполнять и заканчивать свою работу».

Еще один важный момент. Шаги «начать, продолжить, остановить» – это составляющие любого цикла действия. К сожалению, часто завершение какого-либо действия откладывается в силу тех или иных причин на неопределенное время. Когда таких незавершенных циклов накапливается достаточное количество, с человеком может произойти примерно то же, что и с компьютером, когда на нем используется критическое количество программ, то есть он «зависает».

Причины и следствие «зависания»

Случалось ли у вас такое, что как только вы садитесь, к примеру, писать доклад, у вас в голове сразу возникает масса неотложных дел: сделать срочный звонок, отыскать какой-либо документ и так далее? Все это отвлекает ваше внимание от основной задачи, а значит, работу уже нельзя назвать эффективной.

Когда у человека накапливается слишком много незавершенных дел, он начинает испытывать постоянный стресс, ощущает беспокойство и нервозность, чувствует усталость и теряет всякое желание работать.

Каждый из нас, наверное, встречал таких людей, которые в понедельник утром приходят на работу и тут же устают! Это потому, что у них много незавершенных дел, которые не позволяют им расслабиться даже в выходные. Их постоянно преследует ощущение, что они ничего не успевают.

Не откладывай на завтра

Проверьте себя. Возьмите лист бумаги и разделите его на две колонки, наверху каждой напишите «работа» и «дом». А теперь сосредоточьтесь и вспомните все незавершенные дела, которые у вас накопились на данный момент, после чего впишите их в соответствующий раздел. Очень важно действительно постараться вспомнить все незавершенные дела! Может быть, месяц назад вы обещали жене починить полочку в ванной, но до сих пор не сделали этого, откладывая выполнение обещания на завтра? Вписывайте это незавершенное дело в колонку «дом», ведь оно занимает определенную ячейку вашей памяти.

Как только вы вспомните и впишите все дела, которые вы должны завершить, подсчитайте их суммарное количество в обеих колонках. Если их оказалось более пятнадцати, то ваше состояние можно назвать загруженностью. Если вы столкнулись с такой ситуацией, настало время поработать со своим списком дел.

Для начала определите, какие из задач необходимо выполнить в первую очередь, какие – желательно, а какие являются несущественными. Далее напротив каждого пункта проставьте желаемую дату завершения – у вас получится своеобразный план, который наверняка внесет определенную ясность в вашу работу и жизнь. При определении сроков, помните, что дела, которые вы отметили как самые важные, необходимо начать завершать уже в ближайшее время, ведь именно они занимают основное количество единиц вашего внимания.

Привязанные работой единицы внимания высвобождаются лишь тогда, когда невыполненные до сих пор задания выполнены полностью и эффективно. Чем больше единиц внимания находится в вашем распоряжении, тем быстрее вы можете думать.

В качестве вывода

Не лишним было бы проанализировать и состояние подчиненных. Вдруг кто-то из них изнемогает под бременем навалившейся на него разнообразной работы, в то время как другие не знают, чем себя занять?

Поделиться:

Хештеги:

#менеджмент #сотрудники #александр_байдюшев

TELE2
ИНГОССТРАХ