Одним из качеств лидера является способность эффективно доносить информацию группам людей и вдохновлять их на действие. Выступление с речью или проведение собрания сотрудникам – это мощные средства донесения информации, которые могут убеждать людей и способствуют формированию мнений.

На мнения людей оказывают влияние не слова, а события. Выступление, семинар и собрания персонала можно считать событиями.

Тщательно подготовленные, умело организованные и профессионально проведенные презентации жизненно необходимы любому руководителю или организации.

Проводя презентации, вы создаете себе позицию законодателя мнения на вашем рынке и в вашем обществе. Законодатель мнения – это тот, к кому люди идут за советом. Это стратегия, которую могут использовать все предприятия с тем, чтобы содействовать достижению своих целей.

Публичные выступления следует рассматривать как один из столпов вашего общего стратегического плана.

Публичные выступления

Итак, приведем краткий перечень, как можно использовать различные виды публичных выступлений в качестве стратегического инструмента.

Сценарий 1. Презентации по продажам. Во многих крупных компаниях процесс принятия решений, как правило, происходит в группе, поэтому, когда вы проводите презентацию продукта или услуги для другой компании, вашей аудиторией может быть группа из 10-12 человек. Знание того, как подготовить и организовать презентацию по продажам и как сымпровизировать, если того потребует ситуация, представляет собой разницу между успехом и провалом.

Сценарий 2. Еще один способ использования публичных выступлений, как стратегического инструмента - выступления в местных группах, таких как бизнес-клуб или Торговая Палата. Здесь существенную роль могло бы сыграть то, что выступающий пользуется известностью и является уважаемым лицом в обществе.

Сценарий 3. Выступления на отраслевых конференциях также можно использовать в качестве стратегического хода для того, чтобы привлечь новых клиентов, позиционировать свою компанию в качестве лидера данной отрасли, а также налаживать контакты с другими компаниями-успешными ее представителями.

Сценарий 4. Собрания с сотрудниками, которые некоторые считают лишь тратой времени, таковыми быть не должны. Если они правильно подготовлены, то хороший оратор всегда сможет вовлечь всех участвующих в процесс и достичь задачи собрания.

Сценарий 5. Став законодателем мнения, вас могут просить участвовать в обсуждениях какого-либо вопроса вместе с группой специалистов где-нибудь за круглым столом, либо сделать доклад на важном мероприятии по той или иной теме, например, выступить на очередном совещании представителей власти по вопросу тенденций, существующих в той или иной отрасли.

Сценарий 6. Внутрифирменные обучающие программы – это еще один путь для использования ваших умений выступать перед аудиторией. Обучающие семинары для клиентов вашей компании – один из лучших путей привлечения новых покупателей.

Сценарий 7. Программы обучения на рабочем месте в области административно-хозяйственного обслуживания оказались полезными для подготовки персонала в вопросах, которые наиболее важны для достижения успеха. Согласно недавним исследованиям, человек, который фактически знает свою работу на 70%, считается «передовым звеном». Но и здесь возможны улучшения: можно обучить персонал по системе передачи знаний для достижения 100% компетентности сотрудников.

Сценарий 8. Проведение «Групп пользователей» – другой эффективный способ, чтобы выяснить, как клиенты воспринимают ваш продукт и какие можно сделать улучшения в продукции.

Сценарий 9. Для проведения брифингов касательно вопросов изменения, слияния и поглощения требуются умения выступать перед аудиторией. В момент, когда компания только что прошла реструктуризацию, вам нужны специальные знания для того, чтобы эффективно донести информацию до сотрудников относительно новой структуры компании.

Все вышеуказанные сценарии нужно рассматривать как часть общего стратегического плана. Часть менеджеров отказываются от проведения некоторых элементов рекламной компании, так как понимают, что им придется говорить перед группами людей. Если страх выступления перед аудиторией препятствует использованию возможностей, менеджер становится жертвой групп.

Быть лидером – значит уметь находиться лицом к лицу с группами, не уклоняясь и не избегая их, доносить до них сообщения и контролировать их. Бизнес – это коллективная деятельность!

Несколько советов

Вот некоторые советы о том, как создавать мощные сообщения:

  • в коротких выступлениях старайтесь не давать больше трех основных сообщений;
  • повторяйте эти сообщения три раза в ходе вашего выступления;
  • используйте в своем выступлении истории или примеры, чтобы аудитория могла соотнести их со своим собственным опытом;
  • приводите в своей речи статистические или графические данные, чтобы довести вопрос до понимания;
  • цитируйте других людей, которые также являются авторитетными в той области, о которой идет речь, таким образом, вызывая к себе большее доверие;
  • проследите, чтобы ваше сообщение отвечало интересам аудитории;
  • подготовьте свое выступление и отрепетируете его.

Выступаете ли вы с речью, ведете собрание с сотрудниками или проводите семинар, убедитесь, что достигаете ожидаемых результатов. Успех возможен только тогда, когда вы подготовитесь и будете знать, какие сообщения необходимо передать и какой лучше использовать метод для донесения такого сообщения.

Действовать по обстоятельствам – не получится!

Поделиться:

Хештеги:

#публичные_выступления #александр_байдюшев

TELE2
ИНГОССТРАХ